CLICKON COMPRAS COLETIVAS

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O ClickOn é um novo modelo de comércio online criado para oferecer o melhor de cada cidade, sempre a preços imbatíveis, de forma simples, segura e divertida. O ClickOn consegue negociar descontos exclusivos de até 80% garantindo mais clientes aos comerciantes e preços atraentes aos consumidores. Os usuários cadastrados no site recebem alertas por email com informações sobre as ofertas diárias por cidade. O ClickOn estará disponível para os moradores da cidade de São Paulo em maio e até o final do ano também poderá ser utilizado nas principais cidades do país, incluindo Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Salvador, Recife e Fortaleza.

Site oficial: www.clickon.com.br

PERGUNTAS E RESPOSTAS

• O que é o ClickOn?

  Somos um novo modelo de comércio online, criado para oferecer o melhor de cada Cidade a preços imbatíveis, de forma simples, segura e divertida. 
  No ClickOn você pode usufruir de ofertas exclusivas com 50% até 90% de desconto nos melhores estabelecimentos. Todo dia um serviço descolado, estabelecimentos tentadores e preços irresistíveis, com dois detalhes: apenas algumas horas para comprar e com o seguinte desafio, a oferta só é liberada quando o número mínimo de compradores é atingido. 
  O cupom fica disponível após 24h em sua conta, contadas a partir da data de finalização da oferta, para impressão. Você pode utilizá-los em um período pré determinado. 
  Para receber nossas ofertas diariamente e não perder nenhuma promoção, cadastre-se em nossa newslettler, acessando o nosso site e escolhendo sua cidade. 
  No momento as ofertas ClickOn estão disponíveis nas cidades seguintes cidades: São Paulo, ABCD, Rio de Janeiro, Recife, Belo Horizonte, Curitiba, Brasília, Fortaleza, Porto Alegre, Salvador, Vitória e Joinville. 
  Muito em breve nossas ofertas estarão em novas Cidades e Estados, aguarde novidades! Topo

• Como faço para comprar no ClickOn?

  Para fazer suas compras no ClickOn, você deve fazer o seu login preenchendo os campos de e-mail e senha, localizados no canto superior direito na página de ofertas ou então, apenas clicar em “comprar”, na oferta escolhida, e seguir o passo a passo de login da página seguinte. 
  Caso ainda não tenha senha cadastrada, clique em “não sou cadastrado”, que também se localiza na página da oferta, no canto superior direito da tela e efetue seu cadastro completo. Topo

• Como faço para imprimir meu cupom?

  Os cupons adquiridos ficam disponíveis para impressão em sua conta ClickOn, após 24h, contadas a partir da data de encerramento das ofertas. Para acessá-los basta fazer o seu login e clicar na aba “cupons”, localizada à direita da tela. Selecione o cupom que deseja utilizar e clique em “imprimir cupom”. 
  Os cupons não são enviados por e-mail, fique atento e consulte sua conta quando desejar. Topo

• Quando receberei o cupom?

  Caso o número mínimo de interessados em uma oferta seja atingido, um e-mail de confirmação de compra será enviado para todos os compradores para acesso aos cupons. Este procedimento acontece em até 24 horas após o fechamento de cada oferta no ClickOn. As informações sobre as regras e condições de uso da oferta estão detalhadas em cada cupom. Para re-imprimir seu cupom, faça o login e acesse sua conta no ClickOn. Topo

• Onde posso consultar meus bônus disponíveis?

  A consulta de bônus existentes em sua conta ClickOn pode ser feita apenas no carrinho de compras, no processo de finalização de pagamento. Para acessá-lo, clique em “comprar”, na página principal da oferta. Em breve a consulta poderá ser feita também através de seu login. Topo

• Como faço para assinar gratuitamente a newsletter?

  Para receber diariamente nossa newsletter, acesse nosso site para se inscrever. Escolha sua cidade e preencha seu email nos campos localizados no topo da página de ofertas e clique em “enviar”. O recebimento estará habilitado em 24h. 
  Você receberá um email de confirmação de assinatura, acesse-o e clique em “confirmar recebimento”. Topo

• Assinei a newsletter e ainda não estou recebendo os emails de ofertas. O que devo fazer?

  Para que o processo de assinatura seja concluído, acesse o email de confirmação de inscrição e clique em “confirmar recebimento”. Desta forma você estará validando o e-mail cadastrado a receber nossas ofertas. Topo

• Como funciona o sistema de “indique amigos”?

  O sistema de  “indique e ganhe” funciona da seguinte maneira: você ganha os créditos informados apenas quando seu amigo realizar uma compra através do link que consta no convite enviado. 
  Exemplo de erro: se o seu amigo recebeu o convite e comprou pelo site, mas fez o acesso diretamente pelo endereço www.clickon.com.br, o crédito não será associado à sua conta ClickOn. 
  A consulta de bônus existentes em sua conta ClickOn pode ser feita apenas no carrinho de compras, no processo de finalização de pagamento. Para acessá-lo, clique em “comprar”, na página principal da oferta. Em breve a consulta poderá ser feita também através de seu login. Topo

• Gostaria de indicar amigos para ganhar créditos, como posso fazer isso?

  Para indicar amigos e ganhar créditos, você deve acessar o nosso site e clicar no link "Convide amigos e ganhe R$12", que se localiza no canto superior direito da página de oferta. Após clicar, faça seu login e siga o passo a passo para escolher a melhor forma de enviar seus convites. 
  Se os seus amigos se cadastrarem e comprarem no site, através do convite que você enviou, você ganha R$12,00 por amigo.Topo

• Tenho interesse em fazer parceria do ClickOn com meu estabelecimento, como devo proceder?

  Para iniciar o contato de parceria com o ClickOn, envie um e-mail, acessando o link abaixo, com os dados completos de seu estabelecimento: Nome, ramo de negócio, contato comercial, localização e serviços a serem oferecidos. As informações serão encaminhadas ao departamento responsável. 
  http://www.clickon.com.br/clickon-client-http-deal/aboutus/contact
  Lembre-se que o ClickOn trabalha apenas com ofertas de serviços. Topo

• Minha compra foi cancelada pelo cartão de crédito, o que devo fazer?

  O ClickOn só cancela sua compra se a oferta não atingir o número mínimo de vendas, estipulado no início do anúncio. Caso sua compra não seja autorizada por outro motivo, entre em contato com sua administradora de cartão. 
  Em caso de cobranças indevidas ou duplicidade no pagamento, envie-nos uma cópia de sua fatura, pelo email sac@clickon.com.br. Topo

• O que é "Pagamento Digital"?

  O Pagamento Digital é o ambiente utilizado pelo ClickOn para captura segura dos dados de cartão de crédito . A solução possui um canal direto de comunicação com bancos e operadoras de cartões de crédito, fazendo com que todas as transações no ambiente Pagamento Digital sejam seguras. O Pagamento Digital é uma empresa do Buscapé, reconhecida pela qualidade dos serviços oferecidos aos usuários da Web. Caso tenha algum problema no Pagamento Digital durante a compra de uma oferta do ClickOn, entre em contato com nosso SAC, através do e-mail sac@clickon.com.br. Topo

• Minha compra foi cancelada pelo Pagamento Digital, o que devo fazer?

  O ClickOn só cancela sua compra se a oferta não atingir o número mínimo de vendas, estipulado no início do anúncio. Caso sua compra não seja autorizada por outro motivo, entre em contato com o pagamento digital através do tel. (11) 2626-7469 ou pelo e-mail: atendimento@pagamentodigital.com.br de segunda à sexta, das 8h às 18h. Topo

• Há a opção vale presente disponível no site?

  No momento a opção de "vale presente" não está disponível em nosso site, mas você pode comprar o cupom com seu login e presentear quem você gosta desde que esta opção esteja escrita na regra da oferta escolhida. Nestas condições, mesmo o cupom estando atrelado ao seu CPF, outra pessoa poderá utilizá-lo. Topo

• Posso presentear um amigo com o cupom que comprei?

  Você poderá presentear seus amigos com os cupons adquiridos desde que esta opção esteja descrita na oferta. Fique atento às regras de cada estabelecimento. 
  Apenas o nome do comprador aparecerá no cupom, mas ele poderá ser utilizado por outra pessoa da mesma forma. Topo

• Recebi uma oferta há alguns dias e gostaria de comprá-la, é possível?

  As ofertas podem ser compradas apenas enquanto estiverem ativas no site de cada cidade; elas podem ficar no ar de 01 a 3 dias , dependendo da regiçao e número de vendas. Antes de realizar sua compra, confira as regras listadas em cada uma delas. 
  Para não perder nenhuma oferta de sua cidade, acesse nosso site www.clickon.com.br, cadastre-se em nossa newsletter e recebea diariamente as informações em seu email. 
  O link "Ofertas recentes" é utilizado apenas para histórico do site e consulta de ofertas anteriores. Topo

• Quais as formas de pagamento disponíveis no site?

  O ClickOn oferece pagamento através de cartões de crédito Visa, Master, Amex e Diners sem parcelamento ou via Pagamento Digital, com opções de débito em conta ou cartões de crédito com opção de parcelamento (consulte valores de juros). Topo

• O que significam as regras “1 Cupom por pessoa”, “2 Cupons por mesa”, e assim por diante?

  Exemplo: “2 Cupons por pessoa”: Quando há especificação na regra da oferta de “2 cupons por pessoa”, quer dizer que o limite máximo de compras por CPF é de X cupons. 
  
  Exemplo: “1 Cupom por mesa”: Quando há especificação na regra da oferta de “1 cupom por mesa”, significa que apenas uma pessoa da mesa poderá utilizar o cupom desconto. Sendo assim, os acompanhantes deverão pagar o valor normal dos produtos/serviços do estabelecimento. Se a oferta estiver liberada para compra de 2 cupons por CPF, mas tiver a especificação de “01 cupom por mesa” os cupons devem ser utilizados em datas diferentes. 
  
  Exemplo: “1 Cupom por pessoa – Pode ser presenteado”: Quando há especificação na regra da oferta de “1 cupom por pessoa” e de “pode ser presenteado”, você deve escolher entre comprar o cupom para uso próprio ou comprar para presentear, já que a compra é vinculada apenas ao CPF do comprador. A regra “1 cupom por pessoa”, significa que há possibilidade de compra de apenas 01 cupom por CPF/Conta. Topo

• O que acontece se o número mínimo de compradores não for atingido?

  A oferta não será concretizada, já que o desconto agressivo só pode ser concedido se existir um número mínimo de compradores. Sendo assim, não haverá cobrança alguma no cartão de crédito daqueles que já haviam demonstrado interesse pela oferta. Topo

• Por que o usuário precisa incluir o número do cartão de credito antes de saber se a venda será concretizada?

  O número do cartão de crédito será solicitado somente no momento que o usuário optar pela compra da oferta, exatamente como acontece no modelo tradicional de e-commerce. Se a meta não é atingida, a venda não é efetuada. Desta forma, o consumidor não é cobrado pelo serviço que havia se interessado e as informações do seu cartão de crédito são automaticamente descartadas, garantindo assim a segurança. Topo

• Em quais cidades o ClickOn oferece descontos?

  O ClickOn oferece descontos nos melhores estabelecimentos das seguintes cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Recife, Belo Horizonte, Curitiba, Brasília, Fortaleza, Porto Alegre, Salvador, Vitória, Joinville, São Luis e Florianópolis.
  Caso sua cidade não esteja na lista acima, aguarde novidades, em breve nossa abrangência será maior ainda. Topo

• Como são divulgados os novos descontos?

  Para saber qual a oferta do dia, basta cadastrar-se no ClickOn para receber alertas por email. Ou acessar o site www.clickon.com.br. Topo

• Por quanto tempo o desconto é válido?

  Isso irá variar de acordo com a oferta, mas as informações detalhadas serão sempre disponibilizadas no site do ClickOn antes mesmo do consumidor optar pela compra. Topo

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